depuis l ouverture du magasin je n'ai jamais profité de leur réductions car si le petit papier donné en caisse est perdu (et d'ailleurs valable que deux mois) vous ne pouvez pas profiter de la réduction.
partout aujourd'hui il existe un enregistrement des réductions dans les logiciels des magasins sauf Chez réauté chocolat . et en plus la vendeuse pas très sympas et pas contente du faite que vous dites ce que vous pensez.
ça arrange bien le patron de ne pas faire profiter des réductions les clients qui n'ont pas leurs papiers.
je ne vais plus y retourner.
Le 24 décembre j ai acheté 2 bûchettes praliné au biscuit craquant.trop sucré ,trop de beurre dans la crème, le biscuit imbibé de beurre,enfin pas bon du tout.la vendeuse qui nettoie les vitres en mets autant sur les gâteaux.SUPER.trop chère pour la qualité.aimabilité et sourire à revoir.je ne recommanderai pas du tout cette boulangerie pâtisserie.
Agréable de pouvoir faire marcher un commerce de proximité qui subit de plein fouet la crise sanitaire .... Je recommande malgré la barrière de la langue
Le vendeur avec ses lunettes a une façon très cavalière et particulière de recevoir les clients ,a se demander si ce n'est pas le fils du patron pour avoir autant de désinvolture. On lui demande un sac pour mettre nos articles (achetés chez eux ) il a refusé de me donner un sac au nom de l'écologie d'où vient le chocolat? au nom de l'écologie?... même amabilité qu'à Charolles....
Le fondateur serait déçu .
En même temps changer autant de personnel , ce n'est pas une référence.
Ma famille était clientes depuis le fondateur "maître chocolatier dufoux " .
Ma famille n'est plus cliente .
Merci la relève et vivre l'avenir.
Un conseil : n'y aller pas à partir de 18H, on ne vous dit même pas un boujour, vous restez 30mn dans le magasin à chercher, on ne vous adresse pas un mot alors qu'il n'y a personne.. bref très déçue l'accueil client et le plus important dans se type de boutique.. sommes repartis sans rien alors qu'ont avais prévu des achats.. venue mercredi 20 avril entre 18 et 18H30/45
Que dire !!!!
magnifique magasin avec une deco top
Des produits délicieux
Cecile nous a accueilli chaleureusement et nous a fait gouté des produits aux saveurs extraordinaires
Nos enfants et nous mêmes avons été séduits
Nous avons craqué et je suis certaines que vous allez devenir un de mes magasins fétiches
Merci pour tout
Ce n’est pas que quand ça ne va pas qu’il faut manifester son mécontentement. J’ai eu une très bonne expérience d’achat chez vous M. Gillotte. Ma commande a été bloquée chez votre livreur et vous avez su m’accompagner de A à Z pour débloquer cette situation en un temps record et m’accompagner sur mes commandes. Je vous remercie pour votre aide et de votre réactivité par mail. C’est ce qu’on appelle un service 5 étoiles.